Bookvisit - Bokningshändelse fel
Hej!
När jag går in på statusfliken under kanalhantering så säger den "Bokningshändelse - fel", vad kan det bero på?
Hej Beatrix!
Om du klickar på raden med felet så står det lite mer information i rutan "Svar":
Could not find channel pricelist
Prislistan som använts i bokningen som kommer från BookVisit har inte någon motsvarighet i Jupiter, det saknas mappning.
Missing mapping on AddOnProduct with ID XXX in Jupiter PMS
Det finns tillvalsprodukter som använts i bokningen som kommer från BookVisit men som inte har någon motsvarighet i Jupiter, det saknas mappning.
Pricelist does not include article with mapping XXX
De ingående artiklar i Jupiters prislista för den rumstyp som bokats är inte den artikel som mappats i prisavtalet/paketet.
Lösning: kontrollera att de artiklar som används i Jupiters prislista är de som mappats mot BookVisit.
Could not find a pricelistitem for pricelist ''Rebnis Logi'' where roomTypeId is ''1'' and valid at date ''20XX-XX-XX
Detta fel åtgärdas i Jupiters Prislista. Då giltighetstiden på prislistan inte stämmer överens med giltighetstiden på rumstyp. Öppna prislistan som det gäller och kontrollera giltighetstiden som visar sig längst ner till vänster på fönstret för prislistan.
Unknown Error
Prislistan kan eventuellt behöva justeras enligt nedan:
Stämmer det inte med något av dessa felmeddelanden så kan ni skicka ett mail till oss med texten från rutan "Svar" så
kommer vi titta djupare på det.
mvh