Till senaste kommentaren

Vad gör jag av det inbetalda förskottet vid en avbokning?

Hej!

Minnet är kort och jag har glömt hur jag bäst gör med ett inbetalt förskott när en gäst avbokar.
Tacksam för snabbt svar.

Kommentarer

  • Hej Reidar,

    Beroende vilka villkor som gäller för avbokning hos er ska förskottet antingen återbetalas till kunden alternativt att ni behåller det i sin helhet eller delvis.

    1. Om du vill återbetala förskottet gör ni enklast det genom en manuell överföring till kunden. För att korrigera notan i Jupiter krediterar du betalningen i bokningens nota genom att högerklicka på den och väljer funktionen kreditera.

    2. Vill du behålla hela förskottet lägger du till en eller flera artiklar motsvarande förskottsbeloppet. Lämpligen använder du en artikel för no-show som är momsfri.

    3. Vill ni behålla en del av förskottet lägger du först till en artikel motsvarande det belopp som ska behållas och därefter registrerat du en ny förskottsbetalning men med ett negativ belopp. Detta gör du genom att markera betalsättet förskott i rutan knappen "Lägg till betalning" öppnar och manuellt skriver in det belopp som ska återbetalas följt av ett minustecken.


    Hör gärna med er ekonom om du är osäker på vilket kontonummer som ska användas till no show-artikeln.

    Lycka till!
    Lars-Emil

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.