Varför stämmer inte fakturans summa i Jupiter

Kommentarer

• Oavsett om kunden har betalt ett högre eller lägre belopp än fakturabeloppet så måste den betalning som registreras i Jupiter motsvara det belopp som betalats in. Beroende på anledningen om varför fel belopp betalats in gäller något av följande.
  

  1. Kunden har betalat in för mycket: registrera en minusbetalning i kundreskontran med samma datum som återbetalningen görs till kunden.
  2. Kunden har en kreditfaktura att nyttja (som betalning): Registrera en betalning på kreditfakturan med hänvisning till fakturan, registrera sedan en betalning på fakturan med samma betalsätt och med hänvisning till kreditfakturan. 
  3. Kunden har betalat in i annan valuta än SEK: Slå ut mellanskillnaden mot ett betalsätt motsvarande 'valutaväxling'.
  

  Jonas
  28 Maj 2019

  Visa/dölj inställningar för inlägg/kommentar

  Anmäl inlägget