Till senaste kommentaren

Ta betalt för avbokad bokning?

Hejsan

Vi har fått en sen avbokning där gästen ska betala hela bokningen trots att gästen inte kommer. Hur gör vi?

Kommentarer

  • Hejsan

    Det finns två sätt att lösa detta på. Antingen får gästen betala för rum och frukost precis som om gästen kommit och bott. Eller så debiterar ni en "sen avbokning"-artikel för önskat värde. Det sistnämnda är lämpligt om ni vill kunna hålla koll på hur många sena avbokningar ni har och till vilket värde.

    För att göra första varianten gör ni så här:
    • Skapa en ny nota i bokningen
    • Gå in i notan
    • Välj "Lägg på planerat" (välj "Hela bokningen")
    • Ta betalt som vanligt
    • Avboka sedan bokningen

    För att göra den andra varianten gör ni så här:
    • Skapa en ny nota i bokningen
    • Gå in i notan
    • Välj "Lägg till artikel"
    • Leta upp "sen avbokning"-artikeln (eller motsvarande) och lägg till den på notan för önskat värde
      • Har ni ingen sådan artikel kan ni gå till artikelregistret och lägga till en
    • Ta betalt som vanligt
    • Avboka sedan bokningen
    Anders

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.