Ta betalt för avbokad bokning?
Hejsan
Vi har fått en sen avbokning där gästen ska betala hela bokningen trots att gästen inte kommer. Hur gör vi?
Vi har fått en sen avbokning där gästen ska betala hela bokningen trots att gästen inte kommer. Hur gör vi?
Följ inlägget
0
följare
Det finns två sätt att lösa detta på. Antingen får gästen betala för rum och frukost precis som om gästen kommit och bott. Eller så debiterar ni en "sen avbokning"-artikel för önskat värde. Det sistnämnda är lämpligt om ni vill kunna hålla koll på hur många sena avbokningar ni har och till vilket värde.
För att göra första varianten gör ni så här:
- Skapa en ny nota i bokningen
- Gå in i notan
- Välj "Lägg på planerat" (välj "Hela bokningen")
- Ta betalt som vanligt
- Avboka sedan bokningen
För att göra den andra varianten gör ni så här: